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6161 상품 문의드립니다~ [1] 하다루다 2018-12-17

안녕하세요~꾸준히 쓰고 있는 제품인데요~다름이 아니라 그냥 제 착각인지 모르겠는데 예전보다 발향도 조금 줄어든 것 같고 또 켜고 있으면 매캐하다랄까 눈이 조금 따갑다랄까 그런 느낌과 켜고 끌때 그을음 같은게 많이 생겨서요~특히 블랙체리향이 그런데 예전엔 안 그랬던것 같은데 혹시 중간에 뭔가 바뀐게 있나하고 혹시나 해서 여쭤봐요~제품은 여전히 가성비 좋고 앞으로도 쓸 예정인데 계속 궁금해서 여쭤봅니다~

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댓글 1
  • 향기낙원 2018-12-21 16:23:57
    안녕하세요 고객님!



    항상 저희 제품을 이용해주셔서 진심으로 감사드립니다!



    우선 저희 제품은 미국 메인주 [Maine]의 청정지역에서 제작되는 프리미엄 캔들입니다.



    그 제품을 저희가 완제품으로 수입하여 유통하는 업체이기 때문에 제작 과정에서에



    자세한 내용은 저희가 알지는 못합니다. 하지만 제품에 대한 첨가물이나 주요성분에 대해서는



    저희도 인지하고 있으며, 항상 연구하고 있습니다.



    우선 저희도 캔들에 대한 사용을 오랫동안 해온 결과 사람의 후각은 적응하다보니 계속해서



    같은 향기를 사용하시다보면 발향이 약하게 느껴지느 것일 수도 있습니다.

    (저 같은 경우에는 캔들 향기를 잘 느끼지 못합니다.)



    그리고 그으름 같은 경우에는 번거로우시더라도 심지를 조금 관리해주신다면 그으름을 최소화 할 수 있습니다.



    심지를 항상 짧게 유지해주시고, 캔들을 끄실 때에는 뚜겅을 덮는다거나, 윅디퍼라는 캔들



    악세사리를 이용하셔서 사용하시면 효과적으로 사용하실 수 있습니다.



    제가 알려드린 방법으로 사용해보신다면 더욱더 좋은 캔들 사용을 하실 수 있을 것 같습니다.



    항상 저희 캔들을 이용해주셔서 감사드립니다.