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6159 상품 상세한 답변 감사드리고 추가질문 부탁드립니다~ [1] 종로뚜벅이 2018-12-17

답변 잘 보았습니다~


제가 이해한 바로는 핸드폰은 LG로 갈아타고, TV는 기다리되 일반 요금제로 변환을 추천하시는 거지요?


추가질문은


1. 핸드폰 사업자 변경과 관련해서

   - 변경시기는 바로 입니까? 아직 기기 자체는 멀쩡하고 얼마전 밧데리를 교환한지라 기기는 그대로 하고 사업자 변경은 할 수 있습니다.

     이때 저희 언니가 (같이 살지는 않아요) LG인데 같이 결합이 가능한가요? 요금은 별도로 내고? 기기변경 없이도 변경시 불이익이나 챙겨야 하는 혜택은 없을까요? 제가 사용하는 신용카드가 SKT 요금 할인이 되는 것인데(카드사용액에 따른 포인트로 할인금액이 월 만원안팎은 되더군요), 그건 포기해야 하는 것이겠지요?핸드폰 사업자 이동도 백메가 님이 하시는 업무인지요?


2. 인터넷, TV는 2년 기다릴 수 있으나, 어차피 약정만기가 불일치인데, 내년에 도래하는 인터넷 만기시 1년 약정만 하고 TV와의 만기를 일치시키는 것이 가능한가요? 저도 유툽때문에라도 TV는 그냥 LG로 쓰고 싶습니다. 사운드바는 뭐 어쩔 수 없지요.. 열씸히 쓰는 수 밖에 ㅎㅎ 그래도 팟캐를듣거나 할때도 블루투스 연결이 되고 음질도 그냥저냥 쓸만해서 고장만 안나면 크게 불만은 없습니다.


존버기간 동안 제가 유의해야하는 사항이나 취할 수 있는 조치가 있으면 한번만 더 설명 부탁드리겠습니다~


고맙습니다.





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댓글 1
  • 백메가 2018-12-17 18:54:04
    종로뚜벅이님 다시 뵙게되어 반갑습니다^^a



    저도 유플러스의 사운드바(초기형)을 쓰고 있기에

    그 웅장한 음질에 이견이 없습니다 ㅎㅎ

    평소 스피커에 대해 잘 몰랐었는데(게다가 막귀;;;) 사운드바 설치 이후에는 귀가 즐겁더군요.





    1. 굳이 멀쩡한 단말기를 변경하실 이유가 없습니다^^a

    단말기 지원금 없이 (즉, 기기는 그대로 두고)

    LG유플러스로 번호이동을 취하시는 것이 좋을 것입니다.



    이 때 선택약정할인(25%)을 적용하셔야만 하는데,

    1년 vs 2년 약정중 하나를 택할 수 있습니다.

    유플러스 약정만료 시점이 2020년이니... 2년 약정을 택하시는 게 좋겠지요?



    즉, 순서대로 나열하자면...



    1) SK에서 쓰던 번호 -> 그대~로 -> 유플러스로 번호이동하십시오!



    2) 이 때 선택약정할인(25%)을 부여하고, 약정은 2년으로!



    3) 이렇게 되면 인터넷 약정 vs 핸드폰 약정 갭이 거~~의 없을 것입니다.



    4) 번호이동이 완료되시면,

    유플러스 인터넷에 핸드폰을 결합해주세요.



    5) 이와 별개로 직계가족 관계라면 (거주지가 달라도) 핸드폰 결합이 추가로 가능합니다.

    언니분의 유플러스 핸드폰이 "기타 다른 결합상품"에 종속되지 않았다면

    결합구성원으로 델꾸 오세요 ㅎㅎㅎ

    요금 납부는 (당연히) 기존처럼 각자 하게 되고 + 부여받는 할인이 추가되는 것입니다^^a



    6) 마지막으로 SKT 제휴카드를 사용하시는 듯 한데,

    어느 통신사나 제휴카드는 존재합니다.

    물론 카드 종류에 따라 할인조건이 다르죠^^a





    안타깝게도 저희 백메가는 유선통신(인터넷과 TV 등)만 취급하고

    핸드폰은 취급하지 않습니다^^;;

    전문성을 갖추기 위해 한가지에 집중하고 있어요 ㅎㅎ







    2. "인터넷"만 부분적으로 약정연장을 허용하긴 하나

    단골손님분들의 피드백을 받아보면

    LG 고객센터에서 재약정 마지노선을 3년으로 잡고 있더군요..



    KT와 SK는 1년만 재약정을 취하는 게 가능한데.. 이상한 일입니다^^;;

    정녕 정책적으로 불가능한 것인지,

    아니면 가입실적기간을 늘리기 위해 상담원께서 거짓말(;;)을 하는 것인지 판단되지 않습니다ㅠ



    재약정이라 함은 "상품의 변경,수정" 업무에 해당하는데

    이를 본사에서 독점하고 있기 때문에 저도 정보들을 매번 고객님들과 소통하면서

    취득하고 있습니다^^;



    더불어 "재약정" 명목으로 여러 떡고물 등을 제시할텐데

    절대로 발목 잡힐(?) 명분을 만드시면 아니됩니다.

    이를테면 IoT를 추가가입한다든지.. 요금변경없이 업그레이드를 적용받는다든지 하는 것들은

    절~대로 단기약정(1년)이 성립되지 않거든요~?





    3줄 정리하자면

    1) 핸드폰 번호이동을 통해 결합할인을 2년간 도모하시고요~

    2) 언니분도 같은 배에 탕승시켜주십시오 ㅎㅎ

    3) 유플러스에서 "1년 재약정"을 해주는 케이스를 목격하지 못했으니, 시도해보는 것이 좋겠지요~?



    머리 숙여 감사합니다^^



    p.s: 댓댓글(RE) 기능이 있었으면 좋았을텐데요 ㅠㅜ

    궁금하신 점들은 010-6616-5823 으로 전화주셔도 됩니다 ㅎㅎ