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번호 처리상태 구분 상품 제목 글쓴이 날짜
5573 배송 못받았는데 거래완료라고뜨네요?? [1] 소원이있다 2018-09-07
월요일에 상품발송됐다는 문자는 받았는데 아직 안왔어요.
그런데 확인해보니 거래완료라고 뜨네요?
어떻게 된건지 확인부탁드립니다.
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댓글 1
  • jinh 2018-09-07 18:24:22
    답변 드리겠습니다.



    저희가 갑작스러운 고객분들의 사랑에 재고가 부족해 이번주에 만들어진 따끈따끈한 상품으로 어제 발송하였습니다. 택배사 차질이 없는한 오늘 배송이 될것입니다.

    배송 완료라고 뜨는건 저희가 송장번호를 미리 받아 딴지에 먼저 입력을 해놔야 하는 시스템 때문에 고객님에게 완료 문자가 간거 갔습니다.

    다시 한번 죄송하다는 말씀 드리며

    앞으로는 재고 수급에 어려움이 없도록 노력하겠습니다.

    감사합니다.