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6049 교환/변경 긴급안내공지 관련 [1] 설토박이 2018-08-13

얼마전에 구입한 100g짜리 제조년월이 2021년 6월 25일 E로 되어있네요..

어쩐지 처음 사용시에 약간 역한 향이 난다 싶었는데 그리 된거군요..

어떻게 교환하면 되나요?

그리고 사은품으로 주신 작은것은 그냥 사용해도 되는건가요?

참고로 100g짜리 두개 구입했습니다.

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댓글 1
  • 파인프라 2018-08-13 17:14:29
    안녕하세요. 설토박이님~.



    먼저, 불편을 드려서 죄송합니다.

    고객님에게 유선으로 연락드려 교환 절차에 대한 자세한 설명 드릴 수 있도록 하겠습니다.

    향 후 이런 이러한 불편이 발생하지 않도록

    품질 및 공정관리에 더욱 최선을 다하겠습니다.



    여행용치약(20g)은 상관이 없으므로 그냥 사용해 주시면 되십니다.



    감사합니다.