딴지마켓

안녕하세요 내가가리님

먼저 내가가리님께서 느끼셨을 실망감과 당황스러움에 고개숙여 사과를 드립니다.



전성분을 답변 드렸을때 먼저 오류가 생긴점에 대해서는

내부에서 소통 오류가 있었지만.

100프로 이 답글을 달고 있는 저의 실수입니다. 죄송합니다.



현재 코코베타인에서 데실 그리고 코코글루코사이드로 가는 변화 속에서

LES도 빠졌어야 하는데 여전히 소량이지만 들어가고 있는 것으로 저희 제조팀과 확인을 하였습니다.

이 부분 역시 죄송합니다.



내가가리님의 문의사항을 받고 위의 내용을 확인한 후

저희 내부에서 회의를 바로 열었습니다.

"더 이상 늦추지 말고 이 참에 LES를 빼버리자"



바로 연구원과 실행에 들어가겠습니다.

코코글루코사이드 바탕에 조금 더 힘을 더할수있는 계면활성제의 조합을 찾아

빠르게 내가가리님앞에 서겠습니다.



많이 실망스러우실 것이라고 생각합니다만

한번 더 기회를 주신다면 반드시 응답하도록 하겠습니다.



정보 공유와 제품 설명에 오류가 없는 서울이엠연구소가 되도록

노력하겠습니다. 죄송하고 또 감사합니다.