번호 | 처리상태 | 구분 | 상품 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 |
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3820 | 상품 | 문의 드립니다. [1] | [슝슝]~m^0^m~ | 2017-07-30 | ||
안녕하세요.
우선 아래 글 올렸는데 같은 상황으로 다시 글 올리게 되어 유감입니다. 새로 교환받은 비누 중 처음 사용한 비누는 아무 문제없이 끝까지 단단함을 유지하며 잘 사용했습니다. 두번째 세번째 비누가 아래처럼 뭉게져 버려 사용이 불가능한 상황까지 왔네요. 일정 기간 이후 생산품은 이런 문제가 없다고 하셨고, 교환받은 비누는 문제가 없을거라 하셨는데 이런 문제가 발생하니 참 난감하네요. 하루이틀 사용한것도 아니고 주문내역 보심 아시겠지만 제작년부터 이 비누만 애용한 사람입니다. 이런 물러지는 현상이 생기는게 너무 아쉽습니다. 그냥 지나칠까 하다가 이전보다 상태가 더 안좋은거 같아서 상세 사진 촬영해서 올려봅니다. 생산쪽에 무슨 문제가 있는건 아닌지 의심도 되구요. 하루빨리 이런 문제점이 잡혀서 파나세아 비누의 명성을 이어가면 좋겠어요. https://postimg.org/gallery/2dljgyjlm/ |
제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의하신 내용에 대한 답변,
유선으로 더 자세히 안내하여 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.