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번호 처리상태 구분 상품 제목 글쓴이 날짜
3332 상품 허위문구 삭제 요청 [1] jasonjang 2017-01-05
안녕하세요 얼마전 빌리지캔들 라벤다향 대형 2개를 구매한 사람입니다.

앞서 말씀드린 상품가격 문의에 대한 빠른답변 감사드립니다.


하지만

전 답변에서 '미리 상세페이지를 수정하지 못해 정말 죄송하다'고 말씀하셨는데 그 사과의 진정성은 모르겠습니다.


전 늘 구매하던 타 싸이트에서 동일 물품을 구매하지 않고 이곳에서 제일 싸다는 문구를 보고 구입하였습니다.

그래서 저는 총 4만원상당의 해당 물품에서 약 5천원가량의 손해를 보았습니다.

답변자분께서 온라인 특성상의 이유로 가격에 변동이 있어 최저가 공약을 지키지 못했다고 하셨는데


소비자가 받은 금액적 피해 대해서 조금이라도 미안한 마음을 가지신다라면

그럼 지금이라도 제품 상세페이지를 수정하여 (제일 싸다는 문구 삭제 등) 허위광고로 인한 추가 피해자를 막아야 한다고 생각합니다.


하지만 지금도 여전히 같은 허위문구로 판매를 계속하고 계시네요.



딴지마켓이 타 싸이트와는 다소 다를것이라는 막연한 기대를 갖고 있던 한 소비자로써는

제가 이런글을 2번에 걸쳐 쓰고 있다는것에 참 당황스러우며,

그나마 딴지마켓에 신뢰를 가지고 있던 저로써는 매우 실망스러울 따름입니다.



이미 구매한 사람이니깐 대충 넘어가자는 식으로 하지 마시고

딴지마켓을 통해 다른 추가 피해자가 없도록 빠른 조치바랍니다.
댓글 1
  • 나이나이 2017-06-01 11:43:34
    jasonjang님 안녕하세요.

    말씀주신 부분은 업체와 확인중에 있습니다.

    다만 지난번 문의 주신 내용에 대하여 댓글에 말씀드린것 처럼 입점했을 당시 빌리지캔들은 최저가로 판매했습니다.

    하지만 빌리지캔들의 상품을 취급하는 곳이 늘어남에 따라(병행수입등) 우주 최저가라는 부분을 못지키게 되었습니다.

    저희가 발빠르게 페이지 문구를 수정하거나, 금액을 조율하였어야 하는데 대응하지 못한점 죄송합니다.

    허나, 간혹 타사 오픈몰에서 이벤트성으로 가격할인을 진행하는 경우가 있습니다.

    그런 경우 하나하나 저희가 대처하기 사실상 어려움점이 많습니다. 이점 양해 부탁드립니다.

    믿을수 있는 상품을 합리적인 가격에 판매하여 믿고 신뢰하고 구매할 수 있는 딴지마켓에 되겠습니다.

    2017년 한해 건강하시고 행복하시길 바랍니다.

    감사합니다.