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번호 처리상태 구분 상품 제목 글쓴이 날짜
19003 교환/변경 토퍼에서 불쾌한 냄새가 나요 [1] hmh2019 2025-01-03
안녕하세요
쇼앤 네스트 매트리스를 3개 구매후 만족하여
쇼앤 바운스 토퍼를 믿고 구매하였는데
의문이 생겨 글 남깁니다.
매트리스에서 나지 않던 곰팡이 냄새가
토퍼에서는 발생 하는데 어떤 공정이나 재료가 이런 냄새를 풍기는지 궁금해서요
내가 예민해서 그런건지 곰팡이 냄새에 매우 민감해요
빠른 답변 이나 전화 주시면 좋겠네요
HP 010-5272-2396
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댓글 1
  • 쇼앤침대_소파 2025-01-03 12:06:19
    안녕하세요 쇼앤입니다.



    포장시 압축진공포장으로 인해

    내부에 남아있는 가스가 빠져나오지 못해

    개봉시 가스가 빠져나오면서 냄새가

    발생 할수 있습니다.

    포장한 비닐에서도 냄새가 날수 있습니다.

    환기를 잘시켜주시면 1~2주사이에

    사라질수 있습니다.



    혹시 냄새가 지속된다면 연락 주십시요.

    구매 감사드리며 새해에도 늘 평안 하세요.

    감사합니다!!