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번호 처리상태 구분 상품 제목 글쓴이 날짜
21323 상품 치약이 달라졌어요 [1] Dahee 2024-07-21
몇년전부터 꾸준히 사용하고 있는데 이번에 배송된 제품은 이전에 쓰던거랑 색깔이 완전 다릅니다
제품이 불량인지 성분이 바뀐건지... 구매할때 동일한 제품으로 인지하고 샀는지 디른 제품이 온거 같이 색상차이가 너무 많이 납니다 이유가 뭔지 알려주시고 잘못배송된거면 교환해주세요!
이전꺼는 찐한 회색인데 새로받은건 얇고 연한 회색빛깔입니다 사진 첨부를 하려고했는데 첨부하면 사이트가 죽어버리네요.
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댓글 1
  • 파인프라 2024-07-22 09:24:27
    안녕하세요 파인프라입니다.







    제품사용에 심려를 끼쳐드려 죄송합니다.

    현재 2023년 7월 출고분부터 제품의 색상에서 차이가 있는데요

    어두운(검)회색빛 제형에서 -> 밝은 회색빛의 제형으로 변화

    이는, 제품의 이상이 아닌 원료색상의 변화와 더불어 제품 성분강화로 인한 변화이므로

    걱정하지 않으셔도 됩니다.



    혹시나 제품 사용에 다른 불편함이 있으시다면 1544-6839 로

    연락주시면 친절히 응대 해 드리겠습니다.

    감사합니다.