X

상품문의

번호 처리상태 구분 상품 제목 글쓴이 날짜
18869 상품 착색 [1] patrasong 2024-03-20
저도 꾸준히 쓰다 재구매하러 들어와 알았네요.
착색이 치약때문인가보네요 ㅠ
양치질하면 항상 개운하고, 잇몸염증도 덜한거 같아
비싸지만 사용했는데,,,아이도요.
착색된 이때문에 엄청 스트레스 받았는데,
원인이 치약때문이라니 난감하네요 ㅠ
당장 어떤치약을 써야하나 걱정입니다ㅠ
댓글 1
  • 파인프라 2024-03-20 10:33:25
    안녕하세요 파인프라입니다.



    이미 유선상으로 연락을 드렸으나, 정보제공차 안내 드립니다.

    파인프라치약의 검은제형은 치약 원료특성상 나타나는

    인공색소가 1% 도 첨가되어 있지 않은 천연원료를 바탕으로 제조됩니다.

    23년 7월 이전 제품의 경우 천연원료의 배합율이 더욱 높았던 탓에

    거품마저 검을 제형을 띄었습니다. 이 탓에, 치석,이 사이등에 흡착이 되는 경우가 종종 발생하였습니다.

    이는 연마도가 높은 치약의 사용으로 지워지기는 하나 매일 사용하는 치약의 특성상

    불편함을 겪으시는 고객분들이 계셨던 점 대단히 송구스럽게 생각합니다.



    불편함을 지속적으로 겪으시는 경우 1588-6839 로 연락주시면

    최선을 다해 응대하겠습니다.



    감사합니다.