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18332 교환/변경 지난 11월에 사이즈 변경 요청 드렸는데 반영이 되지 않았습니다. [1] 시린파랑 2024-01-03

새해 복 많이 받으세요.


11월5일에 1차 물량을 받은 후 사이즈가 커서 3차 물량에 대한 사이즈 변경을 이 문의 게시판에 요청 드렸습니다.

친절하시게도 연락 주셔서 1차 물량도 수정해 주셨습니다..

수정된 신발은 발 뒤축이 들리는 것은 없어졌지만, 발 앞부분이 위아래로 꽉 눌러서 좀 불편한 상태입니다.

1차 물량은 수정해 주신대로 신으려 했지만, 3차 물량은 사이즈가 변경되거나 보내드린 발 스케치가 반영되어 올 것으로 예상했습니다.


그런데 이번에 받은 3차 물량을 확인하니 요청드린 사이즈 변경도 되지 않았고, 보내드렸던 발 스케치가 반영되지도 않았습니다.

기존 265 사이즈가 그대로 온 것 같습니다. (1차 물량을 신었을 때와 동일하게 발 뒤축이 들립니다.)

확인하셔서 사이즈를 260으로 변경해 주실 것을 부탁 드립니다. 

(1차 수정 사항이 좀 불편하여 사이즈 변경되는게 가장 좋을 것 같습니다.)


항상 친절한 대응에 정말 감사 드리며, 위 내용에 대해 확인을 부탁 드립니다.


감사합니다.

댓글 1
  • 엘노어 2024-01-03 16:55:40
    안녕하세요, 엘노어입니다.

    사이즈 수정 반영 안되어 상품이 발송되어 불편을 드려 죄송합니다.

    문의주신 내용 관련하여 유선으로 안내 드렸습니다.



    감사합니다.

    새해 복 많이 받으세요 :)