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번호 처리상태 구분 상품 제목 글쓴이 날짜
17815 교환/변경 사이즈가 작아요 [1] holamj 2023-10-29
안녕하세요,
기다리던 겸공 x엘노어 운동화 남편거 먼저 받았는데 사이즈가 작데요.
반사이즈 정도 업된다해서 발볼늘림 , 밸등 높힘 으로 주문 했는데도 뒷꿈치 봉제 부분이 눌려서 아프답니디.
270 사이즈로 교환 가능한지, 안되면 좀 더 늘려주실 수 있는지 문의드립니다.
방법 알려주세요~~
드뎌 받았는데..안타깝습니다..ㅠ


주문번호 201449123
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댓글 1
  • 엘노어 2023-10-30 08:13:41
    안녕하세요 엘노어(ELNORE)입니다.



    신발은 같은 사이즈 대비 발모양과 디자인에 따라 사이즈 편차가 생기는데요.

    하지만 수제화 특성상 사후 조절이 가능한 부분을 확인하여 착화에 도움이 될 수 있도록 방법을 찾아드리겠습니다.

    해당 신발 관련, 연락드려서 상담 후 해결방안 도와드리도록 하겠습니다.



    감사합니다.