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번호 처리상태 구분 상품 제목 글쓴이 날짜
17389 교환/변경 주문김치 세개중 한개가 파손돼왔어요 [1] Nobody 2023-09-09




주문번호 201479033

포기김치 두개와 총각김치 한개 주문했는데 포기 김치한개가 포장이 터져서 왔어요
주말이라 통화가 않돼네요.
첨부파일(2) : 1694236782_0.jpg 1694236782_1.jpg
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댓글 1
  • 김영식 2023-09-11 14:08:47
    고객님 안녕하세요. 이담채입니다.



    먼저 고객님께 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.

    첨부해주신 사진을 확인한 결과 비닐 원단 불량으로 인한 터짐으로 추정이 됩니다.

    해당 김치는 저희가 전화로 말씀 드린 바와 같이 내일 새로 준비하여 발송 해드리고자 합니다.



    다시 한번 불편을 드려 죄송합니다.

    감사합니다.