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17038 배송 곱창이 녹아서 왔습니다. [1] 임삼락 2023-08-03

안녕하세요.


화요일에 주문해서 수요일에 받았습니다.

받자마자 냉동실에 넣기 위해 박스를 개봉했습니다.


아이스팩이 녹다 못해 미지근하게 왔습니다.

당연히 곱창 5봉지도 모두 완전히 녹아서 왔구요.


급한대로 냉동고에 넣긴 했는데..

해동된 곱창을 다시 얼려도 되는건가 싶네요.


또하나의 걱정은 아이스팩이 녹아서 미지근할 정도면 곱창이 상하지 않았을까 하는 걱정도 됩니다.


이거 그냥 먹어도 되는건가요?

재냉동해도 문제 없는건가요?


날씨가 무척 더운건 이해하지만 아이스팩 2개는 너무한거 같아요...


꼭 답변 부탁드립니다.

그럼 안녕히계세요.

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댓글 1
  • 곱플러스 2023-08-03 18:32:03
    안녕하세요.곱플러스입니다.불편드려 죄송합니다.최근 날씨가 워낙덥다보니 녹아서 배송되는 경우가 간혹있습니다.하절기에는 출고전까지 냉동보관하여 택배사에 전달되는 것이니 다소 녹아서 받으셔도 제품에는 이상은 없습니다.수령후 상온에 그대로 방치하면 상할 위험이 있으니 바로 드시지 않으면 수령즉시 냉동 보관 해주시기 바랍니다.혹시 개봉후 제품상태가 이상이 있으시면 저희 고객센타로 연락부탁드립니다.더욱더 만족하실수 있도록 최선을 다하겠습니다.감사합니다.