X

상품문의

HOME마켓고객센터상품문의
번호 처리상태 구분 상품 제목 글쓴이 날짜
16712 상품 5월 19일에 구매해서 복용중인데 몇주 지나고 지난주부터 [1] 나왔어요 2023-06-14
지난주부터 약병을 열고 먹으려하면 꼬릿한 냄새가 납니다.

어두운 식탁 위에 놓고 다른 영양제들과 복용중인데 왜 이런가요? 아직 한 달도 안됐는데 보관이 그늘진 서늘한 곳인데 그래서 일단 냉장고에 넣어뒀는데 열때마다 꼬릿한 냄새때문에 이걸 먹어야할지 고민 돼요.

글 보시면 댓글 부탁드립니다.
목록
댓글 1
  • 뉴트리원 2023-06-14 11:20:34
    안녕하세요 고객님

    건강기능식품 대표브랜드 뉴트리원입니다.



    문의 주신 \'비비랩 히알루론산S\'는 원료와 캡슐 기제의 고유 향으로 인해

    섭취 하실 때 냄새를 느끼실 수 있으며 개인 차에 따라 냄새의 정도와 호불호가 다를 수 있습니다.



    PTP 포장 제품이 아니기 떄문에 뚜껑을 여닫으면서 공기 중에 노출이 되고 연질 캡슐 특성 상

    온도와 습도의 영향으로 인해 냄새가 진해질 수 있으나 성분의 변화를 발생 시키는 부분은 아니므로

    안심하고 섭취하셔도 됩니다.



    다만, 냄새가 더 진해지는 부분을 방지하기 위해 현재처럼 냉장 보관 하셔도 무방하며

    제품에 온도 차가 크게 발생하는 것을 방지하기 위해 냉장보관 하시는 제품은 모두 섭취하실 때까지 냉장 보관 해주시기 바랍니다.



    추가 문의 내용 있으시면 남겨주시기 바랍니다.

    감사합니다.