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15348 배송 설치기사님 방문 일정 관련 [1] Archimedes 2023-03-27
구매 노트란에 적는걸 놓쳤습니다. 어머님댁에 설치하려고 하는데 일을 다니셔서 설치기사님 방문 시간을 어머님이랑 이야기하셔서 조율 부탁드려요. 일을 나가셔서 기사님 헛걸음하실까 걱정됩니다.
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댓글 1
  • 애플젠 2023-03-27 11:07:16
    안녕하세요. 애플 비데 입니다.

    저희 애플 비데에 접수 된 설치, AS 등 닥터님들이 방문 하는 서비스가 진행이 될 때는,

    무조건 사전 연락을 드려 방문 일정 조율을 하도록 되어 있습니다.

    고객님의 어머님께서 모르는 연락처로 연락이 오더라도 받아 주시기만 하신다면

    방문에는 큰 무리가 없을 것으로 생각 됩니다.

    감사합니다.