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15911 상품 매운김치가 안왔어요ㅠㅠ [1] 플로우 2023-02-16
2월14일에 포기김치2키로 ㆍ매운김치1키로ㆍ무우채1키로,동치미2키로 시켰는데
매운김치가 빠져서 2월15일 어제 배송이 왔어요
저는 따로보내주는줄 알고 배송조회 해보니 배송완료 라고 뜨네요 포장하실때 실수하신듯 한데 꼭 확인부탁드립니다
주문번호 201325650 입니다
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댓글 1
  • 김영식 2023-02-16 09:35:50
    고객님 안녕하세요. 이담채입니다.



    먼저 고객님께 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

    문의하신 매운김치는 저희가 오늘 개별 발송해드리겠습니다.

    저희가 기본적으로 주문생산이라 택배 포장과정에서 수량 누락이 발생 할 경우 바로 확인이 되는데요.

    이번에는 중간에 착오가 있었던 것으로 생각됩니다.ㅜㅜ

    하루만 더 기다려 주시면 감사하겠습니다.



    다시 한번 불편을 드려 죄송합니다.

    저희 이담채 김치 이용시에 궁금하시거나 문제가 있으셨다면 언제든지 문의 주시기 바랍니다.

    감사합니다!