X

상품문의

HOME마켓고객센터상품문의
번호 처리상태 구분 상품 제목 글쓴이 날짜
15662 반품/환불 구매취소하고 재구매하려는데.... [1] DESTiNY 2023-01-10
구매 후 세일 들어가서 취소신청 후 재구매하려는데 취소를 어떻게 하나요? 상품준비중이라 나오는데 구매취소버튼을 찾을 수가 없네요. 그리고 제품 사과즙으로 발송되는거 맞나요? 상세정보 맨밑에 읽어보니 위탁으로 바뀐거 같던데 맛은 그대로인가요? 빠른 답변 부탁드립니다.
목록
댓글 1
  • 가용현 2023-01-10 08:26:46
    저희가 수량 파악하려고 주문 리스트를 다운 받을 경우

    상품 준비중으로 변하면서 구매 취소 버튼이 사라 집니다.

    이경우 마켓에 취소를 요청 해서 취소 해야 합니다.

    아울러

    세일 직전에 상품 구입하신 고객님께는 저희가.

    사과의 경우 한치수 업 해드리고..

    주스의 경우 수량을 세일 폭만큼 추가 포장해서 보내

    고객님에 대한 불이익을 최소화 되도록 노력 하고 있습니다.