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번호 처리상태 구분 상품 제목 글쓴이 날짜
15564 상품 AS 문의 [1] 드래곤버드 2022-12-26


2월달에 구매하여 설치하고 사용하다가 깨진부분을 발견하고 설치기사님한테 전화했는데 받지도 않고 처음부터 설치 사진에 깨져있는 것이 보입니다.

AS 3년이라는데 어떻게 진행되는건가요?



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댓글 1
  • 애플젠 2022-12-26 15:58:11
    안녕하세요. 애플 비데 입니다.

    고객님께서 올려 주신 이미지의 화소가 너무 낮아 이미지 확인이 어려웠고,

    이에 고객님의 주문 내역 확인 및 전화 드리고자 하였으나, 고객님의 닉네임만 확인 되어

    확인 할 수 있는 것이 전혀 없었습니다.

    고객님의 성함과 연락처를 남겨 주시면 확인 후 연락드려 상담 진행 할 수 있도록 하겠습니다.

    감사합니다.