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번호 처리상태 구분 상품 제목 글쓴이 날짜
15555 배송 배송 [1] 아르미안 2022-12-24
금요일 도착할 줄 알았는데
토요일 인데도 택배사 연락이 없네요..
언제 도착하는 건가요?
댓글 1
  • 김영식 2022-12-26 16:42:13
    고객님 안녕하세요. 이담채입니다.



    문의하신 내용은 아침에 고객님과 통화 후에 택배사와 연락하여 배송사고에 대한 경위를 알아보고 있지만 여전히 대전hub에 머물러 있으며 아직 정확한 원인 추적이 되고 있지 않은 상황입니다.

    아무래도 연말에 택배 배송 물량이 몰리고 날씨의 영향으로 인하여 작업 중에 오류가 있었던 것으로 추즉하고 있습니다.

    주문하신 절임배추와 김칫속은 말씀 드린 대로 내일 저희가 다시 발송 해드리고자 합니다.

    고객님께 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.

    만약 오늘 늦은 시간 혹은 내일 택배가 도착한다면 수령하지 마시고 반송조치 하시면 되겠습니다.



    다시 한번 번거롭게 해드려 죄송하다는 말씀드립니다.

    조금만 기다려 주시면 새절임배추를 보내드리겠습니다.

    감사합니다.