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번호 처리상태 구분 상품 제목 글쓴이 날짜
15121 교환/변경 배송오류 [1] 두리두손 2022-10-07






주문-포기김치5kg+총각김치3kg
배송도착-10/07/포기김치5kg+열무물김치3kg
반품또는교환요청합니다
빠른답변 요청드립니다.김치냉장고에 보관중입니다
절차빠른답변바랍니다.포장뜯지 않았습니다
댓글 1
  • 김영식 2022-10-11 14:34:40
    고객님 안녕하세요.



    1:1 문의에 동일한 내용을 남겨주셔서 해당 내용의 답변을 동일하게 남기는 점 양해 부탁드립니다.



    먼저 오배송으로 인하여 고객님께 불편을 드리게 되어 죄송합니다.

    해당 건은 오전에 저희 상담사와 통화하신 건으로 확인하였고 말씀 드린 바와 같이 오늘 총각김치 3kg를 다시 만들어서 보내드리겠습니다.

    하루만 더 기다려 주시면 감사하겠습니다.

    잘못 받으신 열무물김치 3kg도 택배 기사님이 내일 회수할 예정입니다.

    저희의 실수로 인하여 번거롭게 해드려 다시 한번 죄송합니다.



    다른 궁금하신 점이 있다면 또 문의 주시기 바랍니다.

    감사합니다.