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번호 처리상태 구분 상품 제목 글쓴이 날짜
14901 반품/환불 재 배송된 물건 2상자 받았습니다. [1] MoonKiss 2022-09-07

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아직 열어 보지 않았습니다 이미 다른 물건으로 준비해서 이건 반품 하고 싶습니다 먼저 도착했던 물품은 잘받아서 그냥 저희가 먹기로 하고 먹었습니다 맛은 좋았지만 물건이 제대로 도착하지 않아 신경이 쓰여서 좋은 기억으로 남지 못한게 아쉽네요 두개는 환불 부탁드립니다
댓글 1
  • 이진철2022-09-06 09:56:07
    안녕하세요 고객님
    우선 불편을 드려 죄송합니다.
    두 개는 환불 진행 하도록 하겠습니다.
    감사합니다.


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월요일에 아무런 연락이 없으셔서 상품을 다시 배송하지 않은줄 알고 도착하지 않았던 2상자를 취소 요청을 드렸었는데

화요일에 새로운 상품이 도착한것으로 보아 월요일에 재배송을 하셨었나보네요.

원래의 구매목적이 사라져 버려서 필요가 없게 되었지만

반품을 하면 상품이 버려지게 될테고 이래 저래 사장님께서도 명절앞두고 손해도 나실듯하여 반품하지 않고 

요청드렸던 환불도 취소하겠습니다.


명절 앞둔 시기라 어제 온 택배도 8시가 넘어서 도착했네요.

이번 구매 과정을 보면 사장님은 특별히 잘못하신것 없고 택배상의 배송지연으로 발생되거라서

배송되는 상자에 신선식품이나 긴급배송 같은 스티커가 있었으면 그래도 좀더 택배사에서 신경을 써주지 않을까 하는 생각이 드네요.


그럼 사업 번창하시고

풍요롭고 행복한 추석연휴 보내세요.





댓글 1
  • 이진철 2022-09-07 12:13:14
    안녕하세요 고객님

    우선 깔끔하게 배송이 처리되지 못해 죄송합니다.

    이해해주셔거 감사드리며 후에 저희 상품을 다시 구매할일 있으면

    꼭 연락 부탁드립니다.

    저희가 새심하게 챙겨서 보내드리도록 하겠습니다.

    감사합니다.