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번호 처리상태 구분 상품 제목 글쓴이 날짜
13701 상품 심지가 원인은 아닌것 같습니다 [1] aroma 2022-05-13










답글 읽고나서 다른 제품을 워머를 사용하는 대신 심지에 불을 붙여 태워봤습니다. 검은색 기름은 생기지 않더라고요. 오늘 블랙체리 뚜껑을 열어보니 몇 군데 진하게 액이 표면에 올라온데가 있어서 문질러보니 오일인것 같아요. 제 생각엔 검은색 기름으로 보였던 것이 초안에 있던 오일인듯합니다. 불량이거나 해롭지 않다면 굳이 반품이나 교환은 원치 않습니다. 서로 번거롭기만한데...ㅎ 참고하시라고 사진도 첨부합니다
첨부파일(5) : 1652418977_0.jpg 1652418977_1.jpg 1652418977_2.jpg 1652418977_3.jpg 1652418977_4.jpg
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댓글 1
  • 향기낙원 2022-05-16 13:12:53
    안녕하세요 고객님

    저희 사정을 양해해주셔서 대단히 감사드립니다 ㅠㅠ



    캔들 측면에서 보니 말씀하신 부분이 맞는 것 같습니다.



    혹시나 사용하시다가 불편한 점이 있으시다면 언제든지 말씀해주시기 바라겠습니다.



    번거롭게 해드려 죄송합니다.