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번호 처리상태 구분 상품 제목 글쓴이 날짜
12879 배송 액이...ㅡㅡ [1] 나그네임더 2021-12-27

액이 세어 나왔어요.


택배 보관하는 분한테서 한소리 들었네요.ㅡㅡ


확인요망입니다.ㅜㅜ



댓글 1
  • 정성농장홍삼 2021-12-28 10:39:34
    안녕하세요.



    먼저 불편함을 드려 대단히 죄송합니다ㅠ



    간혹 배송과정 혹은 제품생산과정에서 문제가 되어 파우치가 미세하게 터지는 경우가 발생합니다.

    아래쪽에서 터진 파우치에서 곰팡이가 생긴 것 같습니다.



    경험적으로 말씀드리면, 보통 1~2포가 터지는 경우가 많습니다.

    터진 제품이 아니면 잘 씻어서 드셔도 문제가 되지 않습니다.

    드시기 꺼려지시면 모두 버리시는 걸 권장합니다.



    저희의 대응은 이렇습니다.

    새로운 제품을 한 상자 추가로 보내드리겠습니다.



    다시 한 번 불편함을 드려 죄송합니다.

    현재의 파우치의 단점을 보완할 수 있는 형태로 전면 교체를 준비하고 있습니다.

    조금만 기다려주세요.

    더디지만 한발씩 한발씩 앞으로 나아가고 있습니다.

    조만간 더 나은 모습으로 인사드리겠습니다!



    언제나 건강이 먼저입니다.

    항상 건강하시고 늘 행복하세요.



    감사합니다. ^^