X

상품문의

HOME마켓고객센터상품문의
번호 처리상태 구분 상품 제목 글쓴이 날짜
12497 배송 발사믹식초 100ml 2병 + 생강에이드 500ml 1병 주문하면 합배송 되나요? [1] 키키랑 2021-11-17



더유로 인터네셔널 담당자님 안녕하세요?

우선 각 제품 수량 주문시에 택배비 절약 옵션이 있다는건 상품 옵션에서 확인 했습니다.

혹시, 귀사의 생강 에이드 500ml 1병 + 30년 발사믹식초 100ml 2병 혼합 구매 시 합배송으로 한 번에 보내주실 수 있나요?

입고 날자가 다르다면 입고 날자가 늦은 제품 기준으로 합배송 받겠습니다.

회사는 택배 포장 및 발송에 손이 덜가서 좋고,
구매자는 택배비 절약에 버려야 할 박스가 줄어서 좋고,
자원보호에도 보탬이 될 꺼 같은데요~!

점심 이후 답장 확인하고 바로 주문 결제 들어갑니다~~!
답장 기다리겠습니다.

목록
댓글 1
  • 더유로아이엔티 2021-11-17 14:54:07
    고객님

    저희 업체도 고객님들의 비용을 줄여드리기 위해 효율적 배송을 고민하고 있습니다

    현재 제안 주신 부분도 함께 고민중에 있습니다



    하나의 상품을 전달해 드리기 위해서 여러 업체와의 업무 조율이 필요한 부분인데..

    특히 저희 제품의 특성상 각 상품이 유리병이라 포장업체의 비용발생이

    짐버.메종.등의 각 상품의 크기가 달라 택배사를 통한 배송시 파손율이 높다고 합니다



    파손율을 줄이기 위해서는 박스 안을 채우는 보충재가 많이 들어가야 하는데...

    이 부분 역시 환경오염물질이며 비용이 추가 발생되는 부분입니다...



    현재는 동일제품의 수량 제한으로 총중량의 무게를 맞추고,

    고객님들의 배송비 절감을 위해 동일제품의 묶음배송으로 조금씩 개선해 가고 있습니다



    현재로서는 서로 다른 업체의 상품 합배송에 대하여 구체적으로 진행되지 못하는 점 양해부탁드립니다



    빠른 시일내에 상품구성을 통하여 고객님들께 좀 더 좋은 서비스 개선을 해가도록 하겠습니다



    주)더유로인터내셔널 드림