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번호 처리상태 구분 상품 제목 글쓴이 날짜
12035 배송 지금까지 택배가 안왔네요 [1] 문빠할래요 2021-09-20
롯데택배 보니 17일에 중간에 멈춰있고 추석선물은 하지도 못하고 두건으로 3세트씩 구매했는데 ..
거래완료로 되어있으니 더 황당하네요
빨리 확인해서 처리 방안 알려주세요
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댓글 1
  • jinh 2021-09-23 08:32:45
    안녕하세요 고객님

    고객님 주문 상품은 송장 추적 결과 아직 도착 못한걸로 나옵니다.

    딴지 시스템상 상품 발송후 시간이 지나면 자동으로 거래 완료로 뜨는지라 거래완료로 표시된거 같습니다.

    택배사 조회로는 금일 쯤 도착 할듯 합니다.

    택배 물량이 많아 택배사에서 늦어 진듯 하여 죄송합니다.

    만약 명절 후라 상품이 필요 없으시다면 우선 상품을 받아 보신 후 다시 한번 연락 주시면

    환불 진행 도와드리도록 하겠습니다.

    다시 한번 불편을 드려 죄송합니다.

    감사합니다.