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번호 처리상태 구분 상품 제목 글쓴이 날짜
10779 반품/환불 일방적인 주문 취소 건 [1] 갠지갱 2021-02-04

안녕하세요.


몇가지 제품을 한번에 주문하였으나, 생활탈취제 제품만 빼고 물품을 수령하였습니다.


별도 안내나 추후 오겠지 하며 기다렸는데 별다른 안내없이 취소 문자를 받았습니다.


업체 측의 사정이 있었겠지만 별도 설명 없이 일방적인 취소를 하시니 딴지마켓을 믿고 구매했던 입장에서 황당하네요.


이에 대한 안내 부탁드립니다.

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댓글 1
  • lliche 2021-02-04 15:17:05
    고객님 안녕하세요.



    먼저 불편드려 대단히 죄송합니다.



    저희가 070 전화로 안내 전화를 드렸었는데 혹시 전화가 안 갔던 걸까요?



    그 후 문자로 환불 안내 도와드렸었는데 못 받으셨더라면 정말 죄송합니다.



    앞으로는 고객님께 실망끼치지 않는 BAS 가 되겠습니다.



    오늘 하루도 행복한 하루 되세요 감사합니다.