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번호 처리상태 구분 상품 제목 글쓴이 날짜
10616 교환/변경 토너 뚜껑이 깨져서 왔네요. [1] 도치맘?내가? 2021-01-15

토너와 수딩젤 각각 1개씩 구매했는데

토너는 뚜껑이 손상되고 내용물도 약간 샜습니다.

새제품으로 교환 부탁드립니다.

이런경우에도 배송비 5000원을 구매자가 부담해야 되는지요?

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댓글 1
  • 미와수 2021-01-15 12:12:27
    도치맘?내가?님 안녕하세요^^

    먼저 배송중 제품이 파손되어 죄송하단 말씀 드립니다.

    최근 배송 물량이 많다보니 취급에 소홀한 경우가 있나보네요

    오늘 새제품으로 다시 발송해 드릴게요.

    배송비는 저희가 부담합니다^^



    늘 건강하시고 행복하세요^&^