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9923 배송 수량누락 문의 [1] wltn 2020-10-22
21일 주문했는데.. 주문 후 상품 제조해 배송한다는 광고보고 믿고 주문했던터라 오늘 물건 받고 좀 놀랬네요. 선물드리려고 구입한거라 뜯어 맛보기도 그렇고 참 애매하내요. 게다가 수량도 절반이 안왔어요. 순간적으로 내가 주문을 잘못했나 생각도 했네요.
주문조회해보니 4세트 2개 주문했는데 4세트 1개만 배송되었습니다.
누락인지 아니면 기생산되어 남아있던 재고 부랴부랴 먼저 보내기위해 이렇게 처리한건지 모르겠네요.
확인 후 연락주세요. 저도 제가 먹을게 아니다보니 신경이 많이 쓰이네요.
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댓글 1
  • 코코미 2020-10-24 10:54:45
    불편을 드리게 되어 송구드립니다

    배송을 준비하며 수량을 저희가 제대로 확인하지 못한것 같습니다

    월요일 준비해서 다시 보내드리도록 하겠습니다



    좋은 선물이 되셔야 되는데 저희의 부주의로 불편을 드린점 다시한번 사과드립니다

    염려하시는 맛, 오래된 상품이지는 않을까와 관련하여싀는 저희가 조금씩 수시로 생산하고

    있어 고소하고 신선하게 드실수 있도록 하고 있습니다 염려하지 않으셔도 될것같습니다



    배송으로 불편을 드리게 된점과 그리고 메세지 늦게 확인하고 회신 드린점

    사과드립니다 조금더 세심한 주의 기울이도록 노력하겠습니다



    감사합니다