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6941 반품/환불 환불 조치 되었나요? [1] 무소의뿔 2019-05-20

안녕하세요.


구매일자 : 4.22, 주문번호 : 200353059

해당 주문 상품에 대해 환불 조치되었다고 했는데,,, 조치되었나요?


환불되어야 할 금액은 56000 원입니다.


신용카드 결제대금등은 차감 없이 결제되었고, 혹시나 이곳 딴지마켓에 제 계정에 '예치금' 으로 처리되었나 싶어 확인했는데도 아니고..


환불금은 어떻게 처리되었나요? 확인요청 드립니다.


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댓글 1
  • 쭈사랑 2019-05-21 12:02:35
    안녕하세요.. 동우식품입니다..

    환불 처리는 딴지마켓에서 하는 부분이라 조금전 고객센터 연락을 해서 확인을 하니 환불 진행 부분이 누락이 되었던 거 같습니다..

    지금 바로 딴지 측에서 카드 부분 취소(56,000) 처리 진행한다고 하네요..

    카드사에서 취소 완료되기까지는 약 3~7일 정도 시간이 소요되오니 그 기간 이후에 카드사에 취소 확인해보시면 될 거 같습니다.

    신속하게 처리해드리지 못한 점 정말 죄송합니다..