X

상품문의

HOME마켓고객센터상품문의
번호 처리상태 구분 상품 제목 글쓴이 날짜
6491 교환/변경 두 개가 터져서 배송되었는데... [1] 그녀의냥이 2019-02-08









설 연휴 전에 선물 드릴려고 60포 세 상자 주문했거든요.




그런데 한 상자에서 두 포가 터져서 배송되었더군요.




두 포 때문에 교환이나 환불을 하긴 그렇고...




어떻게 할까요?

목록
댓글 1
  • 정성농장홍삼 2019-02-08 15:11:44
    안녕하세요.



    먼저 불편함을 드려 대단히 죄송합니다.

    선물인데 이런 일이 발생하여 면목이 없습니다ㅠ

    저희가 죄송한 마음을 담아 30포 1상자를 추가로 보내드리겠습니다.

    이렇게라도 하는 것이 낭패를 보신 고객님께 사죄를 드리는 길 같습니다.

    월요일에 발송 후 연락드리겠습니다.



    다시 한 번 진심으로 죄송합니다.



    언제나 건강이 먼저입니다.

    항상 건강하시고 늘 행복하세요.



    감사합니다.