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번호 처리상태 구분 상품 제목 글쓴이 날짜
5979 상품 꼼꼼한 제품 확인 바랍니다. [1] just-one 2018-11-13

지난번 구매 시, 튜브 밑단이 터져서 왔더군요;;;


밑단으로 많은 양이 흘러내려서 버리기도 했고요.


평소 잘 사용하던 제품이라 연락을 하려다가 불편했지만 그냥 사용했습니다.


이번에 주문하는 제품은 꼼꼼히 확인하신 후 배송 바랍니다.


내용물도 중요하지만 담고 있는 용기도 중요하니까요.


사용하는 내내 불편했거든요.


부탁드립니다.

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댓글 1
  • 파인프라 2018-11-13 10:49:44
    안녕하세요 고객님,



    지난번 주문하신 제품에 그러한 불편함이 있으셨다니,

    연락을 주셨으면 바로 조치해드렸을텐데 정말 죄송합니다.



    이번에 주문주신 내용과 별도로, 본품 1개를 따로 발송해드렸습니다.

    제품을 받으셨을때 그렇게 포장이 터졌다거나 한 제품을 받으셨을때는,

    배송시 운반과정에서의 충격으로 인한 책임이 있을수 있기때문에,

    곧바로 연락 주시길 부탁드립니다.



    앞으로 고객님께서 그러한 불편을 겪으시지 않도록 최선을 다하여

    품질 및 포장, 배송에 항상 신경쓰는 파인프라가 되도록 하겠습니다.

    감사합니다.