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5073 반품/환불 반품문의 [1] rsmomo 2018-04-20
안녕하세요.
아래 답변 검토 후 환불 요청합니다.
2개 구입했고 2개중 사용하지 않은 1개 환불 원합니다.
본품은 상자까지 미개봉상태로 있으나 샘플은 상품은 미개봉인데 엽서가 들어있는 비닐봉투에선 개봉했습니다.
환불안내 부탁드립니다.
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댓글 1
  • 파인프라 2018-04-20 14:04:08
    안녕하세요 rsmomo 고객님,



    원하셨던 답변을 해드리지 못한것 같아서 우선 사과드립니다.

    고객님께서 요청하신 대로 제품 1개 회수 할수있도록 배송사에 조치하였습니다.

    편도반품택배비 2,500원만 미개봉 제품과 함께 배송 박스에 넣어서 보내주시면,

    수거 완료시 딴지마켓 담당자님과 고객님께 환불드릴 수 있도록 진행 하겠습니다.

    소중한 고객님의 불편을 해결드리지 못하여 다시 한번 사과 드립니다. 감사합니다.