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4643 배송 왜 이리 늦어요? [1] 효도하자. 2018-01-04

비타민 한 번 먹기 너무 힘드네요.

같은 날 주문한 다른 물품들은 며칠 전에 도착했는데

얘는 함흥차사네요. 도대체 왜?

배송추적도 제대로 안 돼요. 그냥 멈춰있어요! 도대체 와이?




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댓글 1
  • 비타민엔젤스 2018-01-05 09:18:55
    안녕하세요 고객님!

    비타민엔젤스 입니다.



    먼저 배송 지연으로 인해 불편을 드려서 정말 죄송합니다.



    현재 주문하신 제품은 금일 오전 9시 기준으로

    고객님의 주소지 인근 물류창고로 배송 완료되었고,

    오늘 중으로 받으실 것으로 예상됩니다.



    배송이 지연된 사유를 알아보니

    대한통운만의 독특한 물류 분류 방식이 원인인 듯 합니다.

    즉, 대한통운은 전국에서 주문된 물건들을 특정 Hub에 전부 모은 뒤

    다시 전국 각지역으로 흩어버리는 방식을 취하는데요,

    고객님의 상품은 칠곡지역 Hub에서 이틀 정도 지연된 것으로 보입니다.



    다시 한번 배송에 불편을 드려 정말 죄송합니다.



    감사합니다.