X

상품문의

번호 처리상태 구분 상품 제목 글쓴이 날짜
3502 상품 치약문의 [1] 좌우지간 2017-05-16
딴지마켓을 통해서 파인프라 치약을 구매하여 사용해보니 무척 좋아서 계속 구매하여 사용중입니다.

특히 아내가 많이 좋아해요. 아내는 주변 사람들에게도 많이 권하고 있습니다.

가격이 조금은 부담스럽기는 하지만 좋은 효과에 계속 사용하게 되네요.


문의 드릴 내용은 이번에 벙커에서 진행한 사랑의7시간 행사를 통해서 직접 구매하였는데요.

3세트 구매하여 왔는데 집에 와보니 기존보다 용량이 큰 것으로 판매하셨더라구요.


그런데 이전보다 유난히 거품이 많이 나서 보니 기존 제품보다 수분이 많은 것 같습니다.


저는 보통 한 번만 사용하지만 아내는 사용법 그대로 한 번 양치를 하고 작은 덩어리로 한 번 더 양치를 했습니다.


그런데 새로 구매한 치약을 사용한 후에는 두 번 더 닦아도 이전보다 양치 기능이 떨어지는 것 같다고 합니다.


양치후 입냄새도 이전보다는 조금 나는 것 같고요.


혹시 구매한 제품에 문제가 있는 건 아닌지 아니면 온라인과 오프라인 제품이 다른 것인지 문의를 합니다.
댓글 1
  • 파인프라 2017-06-01 11:43:34
    안녕하세요, 좌우지간 님^^

    양치 시 거품이 많이 난다고 얘기해주셨는데요,
    같은 제품이라도, 구강의 컨디션 등에 따라 또, 개개인마다 거품량은
    그때그때 다르게 느끼실 수 있습니다.

    이번 사랑의 7시간에서 구매하신 제품은
    본사 공식몰 및 딴지에서 판매하고 있는 100g 용량의 치약과는 별개로,
    치과 판매 전용 제품으로 개발된 135g 용량의 세트 상품입니다.
    100g 제품과 기능적인 부분을 담당하는 성분은 동일하나, 잇몸질환자들을 위한
    약용성분의 강화와 함께 따라 맛과 거품력에 약간의 변화가 있습니다.

    우려하시는 것처럼
    거품의 발생 정도가 제품의 기능성에는 전혀 영향이 없으니 안심하셔도 됩니다.

    아내분이 양치 기능이 떨어진다고 느끼시는 점은,
    사용감에 따른 느낌일뿐 실제로 기능에 대한 부분은 동일합니다.

    보다 많은 고객님들께 만족을 드릴 수 있도록
    고객님의 의견도 숙지하여 제품력에 대해 더욱 연구하도록 하겠습니다.
    감사합니다.