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3119 상품 택배사 물품 분실사고 [1] sjkim.dd 2017-01-24
안녕하세요.

벙커링 검정1개 (설이벤트로 하얀색1) 신청했습니다.


배송조회화면과 달리 배송이 지연되길래 택배사 배송사원과 전화통화했더니 현관문 밖에 놓고 갔다고 합니다.


초인종도 안누르고 저한테 놓고간다는 말도 안했는데 놓고갔다고요.

제가 벙커링을 빨리 받아보고 싶어서 오늘도 계속해서 문앞에 나가보고 택배직원이랑 통화하면서(5시경) 언제오냐고 문의까지 했습니다.

그랬더니 물건이 많아서 언제 배송될지 모른다고 하더니....밤10시경에 다시 전화했더니 1~2시간전에 놓고 갔다네요.

제가 제차 추궁하니 다른층이나 다른 라인에 놓고간것 같다고 하는데요.

제가 위층, 아래층, 옆라인 다 확인했는데 택배물건은 없었습니다.


택배사원말로는 사고접수 하라고 합니다.

확인해보시고 빠른조치 부탁드립니다.


주문번호 : 1592388611485138968

운송장번호 : 93041399312
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댓글 1
  • 벙커SCV 2017-06-01 11:43:34
    안녕하세요. 딴지 벙커링 담당자입니다. 불편드려서 죄송합니다.
    고객님, 새로 오늘 바로 받아보실수 있도록 바로 조치 했습니다 ^^
    간혹 지역 택배기사 문제라 이런경우가 발생하면 기다리는 고객님도, 보낸 저희도 머리가 아프네요..
    택배 본사에 항의를 넣도록 하겠습니다.