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번호 상품 제목 별점 글쓴이 날짜 조회수
3397763 포장봉지 불량인 것 같습니다 [1] 애플망고 2014-12-08 3598
세 가지를 주문했는데요. 깍두기와 포기김치 봉투가 터져있었습니다. 많이 삐져나오지는 않아서 먹을만 했습니다만
자세히 살펴보니 포장봉지 같은 부분이 터져있더군요. 봉지를 정면으로 보면 오른쪽 아래부분(토요일에 보고 이틀지나니 오른쪽이었는지 살짝 헷갈립니다만)이 터진걸로 봐서 봉지 불량인 것 같아서 알려드립니다. 다행히 보쌈김치는 터지지않아서 괜찮았고 다른 봉지들도 너무 많이 삐져나오지는 않아 다행이었습니다만.
포장봉지 불량이면 아무리 신경쓰셔도 다른 분들도 터진 김치를 받으실 수 있어 걱정되어 알려드립니다. 맛은 만족합니다.
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댓글 1 새로고침
  • 이담채 2014-12-08 18:41:43

    안녕하세요. 이담채입니다.


    파손이 되었음에도 너그럽게 이해해주시고, 조언까지 주셔서 몸둘바를 모르겠네요.


    제품을 세워서 넣기 때문에 위나 아래쪽이 아닌 옆쪽 하단이 터지는 것이 일반적인 현상입니다.


    저희도 현재 포장 부분에 대한 충격테스트를 비롯해 시정방안에 대해 심각하게 고심 중에 있습니다.


    반품 하셔도 되는데, 넘어가 주셨으니 다음번 주문 때 메모 남겨 주시면 작은 서비스로 보답하도록 하겠습니다.


    정말 감사드리고, 마음 써주시는 만큼 더 분발하도록 하겠습니다.


    감사합니다.

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