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번호 상품 제목 별점 글쓴이 날짜 조회수
3388232 현대택배 주의 좀 시켜주세요 [1] 해피러스 2014-12-06 3604
12.4일 주문한 김치가 오늘 왔는데요...

스티로폴 박스가 박살이 나서 왔네요. 거기에 스티로폴 조각을 덧대고 종이 박스 오려서 또 덧대고....

사진을 첨부할 수 있으면 설명이 필요없을 텐데...

한편으로 괘심한게, 그 정도로 박스가 부숴졌으면 나 같은면 새박스 구해서 없었던 일처럼 처리를 할텐데....

소비자를 눈떤 장님으로 보나본데,클레임을 함 걸어서 주의를 환기 시켜주세요.

메일 주소나, 핸폰 번호 보내주시면 근거 사진을 보내드리겠습니다.
반품도 생각했지만, 택배사 잘못이고 다행히 비닐포장은 온전히 있고 쉬지는 않은 것 같이 그냥 먹기로 했습니다.
근데, 대신 택배사에 사과나 조치를 꼭 받으시기 바랍니다.
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댓글 1 새로고침
  • 이담채 2014-12-08 12:14:20

    안녕하세요. 이담채입니다.


    많이 상심하셨을텐데, 진심으로 사과드립니다.


    제품을 안전하게 받아보시는 것까지가 저희의 책임이기 때문에 비록 택배사의 실수이긴하나


    마땅히 저희가 책임을 져야 하는 부분이 맞습니다. 


    그럼에도 제품에 이상이 없다는 이유로 너그럽게 이해해 주신 점 깊이 감사드립니다.


     8384586@naver.com 으로 사진 보내주시면 정식으로 항의하도록 하겠습니다.


    그리고, 혹시라도 비슷한 일이 다시 발생하게 된다면, 주저마시고 반품처리 해주세요.


    다음번 주문 때 메모 남겨 주시면, 조금이나마 서비스 꼭 챙겨드리도록 하겠습니다 !!! 


    모쪼록 기분 푸시고, 좋은 한주 보내시길......



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