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번호 상품 제목 별점 글쓴이 날짜 조회수
29341999 다 좋았는데... [2] 체사레 2015-07-30 4966
30포 세상자를 사서 두상자째 먹고 마지막 상자를 보니 상자 박스 바닥이 젖었더라고요...

열어보니 한 팩이 충격때문이었는지 터져있었고, 두 팩이 엄청 부풀어 올라있더라고요...

정성스럽게 만드셨는데.. 아마 배송중이거나 관리중 충격이 있었나봐요...

또 시킬건데... 이번엔 보내시기전에 세심하게 보시고 보내주셨으면 좋겠습니다...

제품자체는 아주 맘에 듭니다... 다른성분 없어서 달지도 않고...

더운데 수고 하세요...
댓글 2 새로고침
  • 정성농장홍삼 2015-07-30 13:17:21
    안녕하세요.

    결론적으로 고객님께 피해를 드린 점 정말 죄송합니다.
    고객님 말씀처럼 배송과정에서 받은 충격 때문에 제품이 파손된 것으로 보입니다.
    택배회사 핑계는 대지 않겠습니다.
    전적으로 저희 잘못입니다.
    더욱 더 신경써서 포장하겠습니다.

    그리고 다음에 주문하실 때 이번 사건과 관련된 내용을 아주 살짝 언급해 주셔요.
    저희가 넉넉하게 챙겨 보내드리겠습니다.

    이글을 보시는 다른 고객님들도 제품을 받아보셨는데,
    어떤 문제가 발생하였다면 주저없이 전화 혹은 구매후기를 남겨주세요.
    100% 환불 혹은 교환을 약속드립니다.

    언제나 건강이 먼저입니다.
    항상 건강하셔요.

    감사합니다!^^


    고객센터 : 041-754-0884
  • 체사레 2015-07-31 08:58:23
    이미 주문은 했고요... 굳이 뭘 바라고 글을 남긴건 아닙니다... 보내시기 전에 한번더 보시라고 말씀드린겁니다... 날도 더운데 수고하셔요..ㅎㅎ