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번호 상품 제목 별점 글쓴이 날짜 조회수
186183911 포장상태가 실망입니다 [1] 플로우 2025-02-20 283


통후추글라인더와 같이 구매했는데
틴케이스밖으로 후추가 새어 나와서 도착했어요.
먹는건데
너무 찜찜하네요ㅠ
댓글 1 새로고침
  • 헤세드글로벌 2025-02-20 22:55:04
    안녕하세요. 제품 패키지 문제로 너무 실망을 시켜드려 죄송합니다.
    이 부분은 이미 인지하고 있는데 이 부분의 해결이 쉽지를 않습니다. 오뚜기와 같은 회사의 케이스에서 생산되고 있는 케이스인데 이 캔의 문제점이 바로 제품을 넣고 뚜껑을 기계로 강한 압력을 가해 결합하게 되는 제품입니다. 한번 결합되면 분리할 수 없는 구조로 되어 있습니다. 이때 결합부위의 틈에 후추들이 끼어 있는 상태에서 흔들리는 배송에 이 부분의 위의 뚜껑 부분결합 부위와 캔과 뚜껑의 결합부위로 결합시 분진이 생기면서 끼어 있던 것들이 나오게 되는 것들이 있습니다. 이 결합부위의 후추 분진의 많고 적음이 일부 있지만 윗 뚜껑을 열어서 나오는 내용물은 완전히 오염이 방지되도록 되어 있습니다.
    그래서 다양한 방법으로 이곳에서 생산되는 캔사용 업체들마다 고심하고 있지만 쉽지를 않은 상태입니다. 마트의 흔들리지 않고 전시된 상품에는 문제가 없지만 배송상품의 흔들림에 따라서 이런 문제가 나타나고 있습니다. 이런 캔의 단점으로 인해 플라스틱케이스도 고민하고 있는 상태입니다. 빠른 시간에 이런 문제에 대한 문제점에 대해 해결방법을 찾아보도록 노력하겠습니다.
    마트에서 캔 상품을 흔들어서 케이스를 누르면 옆으로 살짝씩 분진이 나오는 모습을 보게 됩니다. 제품의 오염과는 다른 문제인데 상당한 불쾌감을 주는 부분이라 어떻게든 해결이나 대체상품을 찾도록 노력하겠습니다. 거듭 죄송합니다.