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186174299 가염 주문 했는데 크런치로.. [2] 시부리기 2022-11-05 400
가염 주문 하면서 증정품은 크런치로 하나 보내주셨음 좋겠다고 요청사항에 적었더니 전부 크런치로 보내셨네요..
제가 표현을 잘못한 건지 잘 못알아 들으시는 건지?
버터는 첨 주문 이지만 여기서 이것저것 많이 시켰는데 사소한 실수들이 재구매를 주저하게 만드네요..
좀더 세심한 주문관리 필요할듯 해요^^
댓글 2 새로고침
  • 더유로파리 2022-11-05 18:50:07
    안녕하세요 고객님,
    저희 마리 안느 캉탕 수제 버터를 구입해 주셔서 감사합니다.

    전화를 드렸는데 통화로 연결되지 않아 댓글로 답변 드립니다.

    크런치 추가 희망 메모를 확인하고 가염 5 + 크런치 1 개로 보내 드렸습니다. 모두 꺼내서 확인해 주시고, 혹시라도 크런치 6 개라면 사진을 찍어서 보내 주세요. 다음 주에 다시 보내 드리겠습니다.

    이번에 보내 드린 버터들은 최상의 맛으로 드실 수 있는 상미 기간이 11월 19일까지 입니다.
    상미 기간 내에 드시는 것은 냉장고에 보관하시고,
    그 이후에 드실 것은 냉동보관을 권해드립니다
    드시기 하루 전에 "냉장고"에서 해동하시면 종전의 맛과 풍미를 그대로 느끼실 수 있습니다
    다만 해동된 제품을 또 냉동하시면 안됩니다 ^^

    감사합니다.

    더유로빠리 드림
    070-8098-6900, 카카오채널 @theeuroparis
  • 시부리기 2022-11-06 10:47:36
    댓글을 읽고 다시한번 확인 해보니 판매자님 말씀이 맞으시네요..
    제가 잠시 착각을 한듯 합니다..ㅠㅠ
    전화 해주시고,문자 주시고 , 음성녹음 까지 ..
    세심한 고객 응대에 감사함을 느낍니다..
    오래된 단골 고객으로 섣불리 후기를 적어 많이 죄송 하네요..
    아직 먹어보진 않았지만 알려주신 방법대로 보관하고 제대로 풍미를 느껴 보도록 하겠습니다..
    더욱더 번창 하시길 바랍니다 ^^