딴지마켓

고객님 안녕하세요.
먼저 고객님께 만족을 드리지 못하여 죄송합니다.
통상적으로 봄부터 여름까지 나오는 배추는 가을 겨울 배추에 비해 품질이 좋지 않으며 맛 또한 떨어지는게 사실입니다.
하지만 올해는 기후변화 등으로 인하여 가뭄과 폭우가 번갈아 발생하면서 평년에 비해서도 작황이 매우 않좋습니다. 때문에 배추 품질 역시 억세거나 조직이 너무 약하거나 하는 등 일정하지 않은 상황입니다.
저희 역시 이런 점을 감안하여 양념을 배합하고 김치를 만들고 있습니다만 한 곳에서 수급한 배추 안에서도 그 성질이 다른 배추들이 섞이는 경우가 발생때에는 저희도 참 난감할 따름입니다.
배추 수급도 원활하지 않은 상황이라 가장 좋은 품질의 배추를 수급하려고 하지만 녹록지 않기 때문입니다.ㅜㅜ
이런 상황을 차치하고 라도 고객님께 맛있는 김치를 제공해 드리기 위해 노력하지만 만족을 드리지 못하는 결과가 발생하여 죄송한 마음입니다.
해당 내용은 고객님과 전화로 말씀드린 바와 같이 처리해 드리겠습니다.

다시 한번 불편을 드려 정말 죄송합니다.
다른 궁금하신 점이 있다면 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.