딴지마켓

고객님 안녕하세요.
먼저 고객님께 만족을 드리지 못하여 죄송합니다.

저희가 물아이스팩으로 교체한 이후 여름 기후 상승과 맞물려 기존 젤아이스팩에 비해 무더운 날씨를 잘 버텨내지 못하는 것 같습니다.
이에 기존보다 냉매제를 하나씩 더 넣어 드리고 있으나 택배 상하차와 운송과정의 환경에 따라 아이스팩이 유지되는 상태가 다르기 때문에 아이스팩이 더 빨리 녹았을 수도 있을거라는 추측도 해봅니다.

만약 다음에 주문하실 때 주문 메모란에 아이스팩 추가로 기입해 주시면 아이스팩을 더 넣어서 보내드리겠습니다.
저희가 아이스팩을 많이 보내드려도 싫어하시는 고객님들이 계셔서요.....
다음에는 고객님께서 더 만족하실 수 있는 김치를 보내드릴 수 있는 기회가 생기길 바랍니다.
다시 한번 고객 죄송하다는 말씀 드리며, 다른 궁금하신 점이나 요청사항이 있으시면 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.