X

구매후기

HOME마켓고객센터구매후기
후기 이벤트 상품
  • 닥스메디 닥스바이옴 메타
  • 힐라밸 365
  • 닥스메디 그린프로폴리스 스프레이
  • 마고마카
  • 파인프라 치약 프리미엄 세트
  • 편관보
  • 올케어 살균 비데
번호 상품 제목 별점 글쓴이 날짜 조회수
186168356 버터는 짱 배송은 아쉽 [1] judyjudy 2021-09-06 740
버터를 좋아해서 여러 외국제품 먹어오고 있었고 수제 부티크 제품이라 해서 고가지만 크게 마음먹고 구입했어요.
맛은 여러분들이 평해주신 것 처럼 최고입니다만
제 경우만 그런지 모르겠지만 배송상태는 많이 아쉬웠습니다.
짐작컨대 통관후 박스 개봉해서 아이스팩을 추가로 넣어주시는것 같은데 도착했을땐 아이스팩도 상온 상태였고 버터는 은박 밀봉상태여서 녹아 흐르진 않았지만 손에 닿았을땐 형체가 무너지기 직전이었어요. 집순이라 배송 받자마자 열어봤는데 말이죠. 국내 배송 상황은 복불복이겠지만 아뭏든 많이 아쉬웠습니다. 보완이 필요할것 같아요. 아이스팩과 더불어 보냉팩을 활용하시거나 기왕 아이스팩 쓰실바엔 환경도 생각하셔서 얼음팩으로 교체해 보십사 하는 잔소리도 덧붙여 봅니다.
목록
댓글 1 새로고침
  • 더유로아이엔티 2021-09-06 15:01:03
    고객님....
    주문하고 기다리신만큼 아쉬운 맘에 저희도 공감이 됩니다...
    그래도 통화시 충분히 상황을 이해해 주시고 양해애 주셔서 감사합니다 ^^

    우체국 택배기사님과도 좀 더 자세한 상황을 확인 하고자 통화해본 결과
    배송 물량의 증가와 함께 기사분의 지역별 배송지 순서가 마지막이었다고 합니다..

    저희도 캉탕버터가 고객님 가정까지 가장 신선하게 배송완료가 될때까지'
    신경을 쓰는데..택배사의 배송상의 .이런 변수는 참 어렵습니다.......ㅜㅜ

    캉탕버터의 맛을 느껴보셔서 아시듯...
    신선한 버터을 제공해 드리기 위해
    주문,포장,배송등 여러 절차를 검토하여 지속적으로 개선하려고 합니다...

    저희도 프랑스 현지와 한국으로 버터 샘플을 주고받으며
    여러 방법을로 테스트를 하고 개선점을 보완하려고 노력중에 있습니다

    고객님의 아쉬움과 애정담긴 잔소리 글에
    저희도 다시 한 번 점검하여 좋은 방법들을 개선하여 찾아보도록 하겠습니다
  • 댓글등록