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번호 상품 제목 별점 글쓴이 날짜 조회수
186161031 냄새가 심합니다. [2] 풀칠관리자 2020-08-12 431

받자마자 포장을 풀었는데 너무 역하고 심한 냄새가 빠지질 않아서 세탁을 해서 말렸는데도 똑 같습니다.

댓글 2 새로고침
  • 에코웰하우스 2020-08-12 21:42:30
    안녕하세요! 고객님...
    먼저 매쉬매트리스를 구매해주셔서 감사합니다. 제품을 꼼곰하게 검수를 해서 발송을 해드리고있습니다.
    일단 한번 물 세탁을 한번 하셔서 햇볓에 건조한뒤 한번 사용을 하시면 말씀하신 부분에 있어서는 사라질것입니다. 한번더 확인후 답변을 올려드리도록하겠습니다.
    장마로 인해서 몸도 마음도 많이 지치실텐데 오늘 하루만큼은 시원하게 보내시기바랍니다.
  • 에코웰하우스 2020-08-13 10:03:53
    안녕하세요! 고객님...
    에코웰하우스입니다. 매쉬본사에 담당자분께서 최근 날씨가 많이 습하고 흐린날씨여서 제품에서 고객님게서 말씀하신것처럼 냄새가 나는부분이있었다고합니다. 그럴경우 세탁을하셔서 햇볓에 바짝말려주시면 된다고하시니 한번 햇볓이 좋은날 말려주시면되실듯합니다. 감사합니다. 막바지 더위가 시작입니다. 건강관리 잘하시면서 보내시기바랍니다.