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번호 상품 제목 별점 글쓴이 날짜 조회수
186154883 제품 포장에 신경써 주세요. [1] just-one 2019-07-24 719

1년 넘게 꾸준히 구매하여 온 고객입니다.


오늘 제품을 받았는데 박스는 다 젖어 있고, 한여름 날씨 탓인지 냄새도 심하더군요.

택배사의 잘못인줄 알았으나 사진을 보시면 제품 포장 문제입니다.

포장 불량으로 홍삼액이 흘러 나와서 박스 안의 홍삼이 전부 물기에 젖어 있어서

일일이 닦아내는 번거로움이 있었네요.

홍삼정과 함께 올해만 해도 수십 만원이 넘는 상품을 구매한 고객 입장에서 포장에

조금 더 신경을 써 주실 것과 제품 발송 전 꼼꼼한 확인 거듭 부탁드립니다.


어떤 고객도 본인 비용을 지불하면서 제품을 일일이 닦아가며 사용하고 싶진 않을 겁니다.



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댓글 1 새로고침
  • 정성농장홍삼 2019-07-25 09:08:47
    안녕하세요.

    먼저 불편함을 드려 대단히 죄송합니다ㅠ
    고객님 말씀처럼 저라도 기분이 상당히 좋지 않을 것 같습니다!

    저희는 저희가 판매한 제품에 대하여 끝까지 책임을 지고 있습니다.
    30포 1상자를 추가로 보내드리겠습니다.

    저희는 더욱 더 노력하겠습니다.
    앞으로도 많은 사랑 부탁드립니다!

    언제나 건강이 먼저입니다.
    항상 건강하시고 늘 행복하세요.

    감사합니다. ^^
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