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번호 상품 제목 별점 글쓴이 날짜 조회수
186154232 녹았어요ㅠㅠ [1] 도도걸 2019-06-01 1329
지인 추천으로 가족들과 나눠먹으려고 주문했는데 택배기사님이 문자만 남기시고 벨을 안눌러주셔서 40분뒤에 확인하고 포장박스를 열어보니 5봉지가 거의 다 녹아있었어요ㅠㅠ 지금 당장 먹을게 아니여서 다시 냉동실로 넣었는데 마니 찝찝하네요~~이렇게나 녹은걸 다시 냉동시켜도 문제없을까요?7만원이나 주고 구입했는데 너무많이 녹아서 실망했어요ㅠㅠ 얼음을 위아래로 넣어주시는게 더 좋으실것 같아요 한쪽으로만 두개를 세워서 넣어주셔서 아이스도 다녹고 제품도 다녹고ㅠㅠ 저걸 먹어도 되는지도 의심스럽고 정말속상하네요
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댓글 1 새로고침
  • 쭈사랑(구.햅번오빠) 2019-06-03 08:55:07
    고객님, 배송중 불편을 드려 죄송합니다.
    제조후 꽁꽁 얼려서 아이스박스에 아이스팩을 넣어 배송해 드리고 있습니다만 받으실 즈음에는 부분 자연 해동될 수 있습니다.
    HACCP 시설에서 청결하게 제조되고 있어 상품이 부풀거나 상하지 않았다면 냉동실에 바로 보관하시면 안전하게 드실 수 있습니다.
    담당 택배 대리점에 연락을 취해서 배송시 꼭 연락후 안전하게 배송해달라고 다시한번 요청해놓겠습니다. 택배 포장시에도 보냉작업 한번 더 신경써서 발송하도록하겠습니다.
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