딴지마켓

안녕하세요 린네 고객님 ^_^

저희 파인프라를 다시 한번 찾아주셔서 정말 감사합니다. 고객님께서 생각하신 것보다
훨씬 이전, 2016년 부터 1년이 훌쩍넘는 시간 동안 저희 제품 사용하여 주시고 계시네요~
사용하시면서 잇몸이 욱씬거리고 아픈게 나아지셨다니 정말 다행입니다.

공교롭게도 굉장히 유사한 내용으로 다른 고객님께서 남겨주신 내용에 대한 답변을
바로 밑 게시글에 해드리게 되어, 상당 부분 답변이 비슷한 점 양해 부탁드립니다. (_ _)

매운맛을 조금 줄여달라는 의견 주셨네요. 고객님의 소중한 의견 정말 감사합니다.
사실 이번에 업그레이된 치약은, 매운 맛이나 느낌을 강화하거나 더 첨가하지는 않았으나,
업그레이드 과정에서 추가된 천연유래성분 중 일부가 사용시 그런 느낌이 생길 수
있다는 것을 저희도 테스팅 과정에서 확인을 하였습니다.

사실 파인프라가 처음 출시되었던 2013년에도, 파인프라는 시중에 있는 치약 제품 중
가장 거품이 잘나거나, 맛이 가장 좋은 치약도, 향이나 색깔이 좋은 치약도 아니었습니다.
파인프라의 본연의 목표는 치약은 세제가 아닌 '약'이어야 한다는 모토로 개발되어
정말 사용하는 분들의 구강건강에 도움을 줄 수 있는, 구강관리를 '제대로' 할 수 있는
그런 제품이었기 때문입니다. 그리고, 많은 분들께서 그 마음을 알아 주셔서 지금까지
파인프라는 꾸준히 성장하고, 또 발전 하고 있습니다. ^^

처음 파인프라가 출시 되었을때도, 많은 고객님들께서, 아이들이 쓰기에는 너무 맵다,
아이들용 제품을 따로 만들어 달라는 의견을 주셨지만, 저희는 항상, 파인프라치약은
무엇보다도 구강관리를 위한 약용성분의 활성화를 가장 중요하게 생각하여 만들어진
제품이기 때문에, 아이들의 구강건강을 생각하신다면 극소량을 사용하시더라도
파인프라 치약과 함께 관리 하시면 훨씬 효과적일거라고 쭉 말씀드리고 있고,
많은 고객님들께서 처음과 다르게 아이들도 점차 잘 적응 한다는 의견을 주셨습니다.

금번 업그레이드를 준비 할때에도, 저희 회사 임원진 전직원 일동의 목표와 마음가짐은
파인프라가 처음 세상에 나올때와 마찬가지로, 파인프라 치약을 사용하시게 될 모든
고객님들의 구강건강을 나와 나에게 가장 소중한 가족의 건강처럼 생각하여
더욱 높은 천연유래 성분으로 건강하게 만들고 더 놀라운 효과를 담아내자는 것이었습니다.

고객님께서 5월에 수령하신 하늘색 튜브의 리뉴얼 제품(2018년4월12일 제조일)은
예전의 파인프라 제품에 천연 성분을 보강하고 거품력을 절반 이하로 줄인 제품이며,
기존 파인프라치약에 비해 성분의 강화와 사용감의 변화가 뚜렷한 업그레이드 제품으로
파인프라(클리닉) 이라는 제품명을 가지고 있습니다.

비록 낯선 변화와 맛과 느낌이 조금은 고객님께 불편하게 느껴지실 수 있겠지만,
구강건강을 위한 선택이라는 그 믿음 하나로 조금 더 파인프라와 함께 해주신다면,
정말 이 업그레이드가 나와 내 가족을 위한 것이었구나 하고 느끼실 수 있으실 것 같습니다.
앞으로도 파인프라를 향한 많은 성원과 관심을 부탁드립니다. 감사합니다. ^^