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104970051 딴지마켓의 반품 절차 좀 알려 주세요! [2] 하늘받이 2016-06-17 1014
엇그제 스팀다리미에 대해 불만 구매후기를 쓴 사람입니다.

다행스럽게 하루지나고 제조사에서 직장으로 전화가 왔었더군요.

죄송하다고... 반품해 드리겠다고요... 생각보다 친절하시고

겸손하게 표현하시는 것에 저의 마음이 완전히 회복되어 버렸습니다.

그런데

반품처리하는 과정이 간단치 않군요. 택배비는 제가 지불할 것이며

포장은 이미 준비되어 있는 상태인데,

어떤 절차로 반송을 처리해야 하나요?

설명좀 해 주세요..
딴지마켓 이 싸이트에서 간단히 처리하는 방법이 없나요?
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댓글 2 새로고침
  • 고려생활건강 2016-06-17 09:31:55
    안녕하세요 하늘 받이님
    저희 고려생활건강에서 회수수거 접수 해드리면 주중2~4일 안으로 저희 수거 기사님께서 전화드리고 송장 들고 방문 하시면 포장 한것 주시면 되시고요 . 입고후 저희가 딴지 마켓 으로 반품 입고 되었으니 배송비 차감후 환불 진행 해주세요 요청 합니다. 딴지마켓에서는 반품 승인 하고 환불 진행 해주실거구요. 그래서 고객님께서는 딴지마켓 으로 반품 신청 요청을 해주십사 요청 드렸던 겁니다.(수거접수는 되었습니다 참고해주세요);
    딴지마켓 Tel. 02-771-7707 대표 번호입니다 .
  • 하늘받이 2016-06-17 14:04:32
    역시 친절하게 안내 해주시는군요^^ 잘알겠습니다. 감사합니다~~
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