번호 | 상품 | 제목 | 별점 | 글쓴이 | 날짜 | 조회수 |
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29341999 | 다 좋았는데... [2] | 체사레 | 2015-07-30 | 4968 | ||
30포 세상자를 사서 두상자째 먹고 마지막 상자를 보니 상자 박스 바닥이 젖었더라고요...
열어보니 한 팩이 충격때문이었는지 터져있었고, 두 팩이 엄청 부풀어 올라있더라고요... 정성스럽게 만드셨는데.. 아마 배송중이거나 관리중 충격이 있었나봐요... 또 시킬건데... 이번엔 보내시기전에 세심하게 보시고 보내주셨으면 좋겠습니다... 제품자체는 아주 맘에 듭니다... 다른성분 없어서 달지도 않고... 더운데 수고 하세요... |
결론적으로 고객님께 피해를 드린 점 정말 죄송합니다.
고객님 말씀처럼 배송과정에서 받은 충격 때문에 제품이 파손된 것으로 보입니다.
택배회사 핑계는 대지 않겠습니다.
전적으로 저희 잘못입니다.
더욱 더 신경써서 포장하겠습니다.
그리고 다음에 주문하실 때 이번 사건과 관련된 내용을 아주 살짝 언급해 주셔요.
저희가 넉넉하게 챙겨 보내드리겠습니다.
이글을 보시는 다른 고객님들도 제품을 받아보셨는데,
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